在阿里巴巴的战略计划中，最焦点的部门是“四项基本原则”。无论团体的生长计谋如何灵活变换，这些工具都是恒定的。

阿里巴巴的人才战略计划，也是由“四项基本原则”延伸出来的。相识这些内容，才气进一步相识阿里巴巴。

什么是阿里巴巴“四项基本原则”？1．拥抱变化互联网行业的生长速度越来越快，在近五年内更是泛起了沧桑巨变，微博与微信等新媒体的泛起，颠覆了原有的互联网格式。谁也无法预料明天的互联网生态会酿成什么样。

如果没有努力拥抱变化的革新精神，就很可能被新一轮的互联网浪潮淘汰。因此，阿里巴巴要求公司上下都要具备前瞻意识，勇于创新，不能自以为功成名就，躺在劳绩簿上睡懒觉。纵然厘革会增加挫败的风险，阿里巴巴也不愿坐以待毙，落伍于时势。阿里巴巴在2008年国际金融海啸到来之前就预判到了“经济冬天”即将降临，并为此早做准备，这使得公司比力顺利地挺过了难题期。

这个履历也进一步强化了阿里巴巴“拥抱变化”的原则，经常凭据市场情况改变业务内容、组织结构、人才设置。如果员工不具备拥抱变化的前瞻意识，就会被淘汰出局。2．永远不把赚钱当首要目的在许多人眼中，阿里巴巴是一个挣了大钱的公司，但马云在团体内部讲话时多次强调“永远不把赚钱作为第一目的”。

对于阿里巴巴来说，赚钱只是效果，而不是目的。赚钱的途径有许多，如果以赚钱为首要目的的话，公司应该不拘泥于某种业务与某个行业，什么赚钱多就做什么。但这种做法只能实现短期利益最大化，并不适合久远生长。随着业务的增加，治理会变得越发庞大。

东一榔头西一棒子的做法会让公司运营变得十分杂乱。马云曾经在一次演讲中谈道：“阿里巴巴有一点不会改变，永远为商人服务，为企业服务。

我们不是因为投资者而建网站，我们也不会因为媒体的品评而建网站，我们更不会因为网络评论家们说现在盛行ASP（应用服务提供商）而改变我们的偏向，我们只做B2B。对于时机，我绝大部门时候都说‘No’。

CEO的主要任务不是寻找时机而是对时机说‘No’。时机太多，只能抓一个。

”阿里巴巴的企业使命是“让天下没有难做的生意”，驻足于为宽大中小企业提供优质电子商务的服务平台，故而能忽略许多时机的诱惑，坚持只做B2B。任何驻足久远的事业，尤其是构建工业生态圈这样的雄伟目的，必须为了恒久利益而牺牲一些短期利益，在前期可能会做一些看起来不赚钱但必不行缺的铺垫事情。这项基本原则要求企业要有社会责任感，牢记自己的企业使命，不要变得利令智昏。

3．永远不追求暴利相对许多夕阳行业来说，作为向阳工业的互联网行业，利润很高，但阿里巴巴高层并不主张一味追求暴利。好比，互联网行业中很是受接待且利润庞大的网络游戏工业，阿里巴巴团体一度表现排挤。直到2016年8月，董事局主席马云才决议团结巨人团体董事局主席史玉柱等人，以巨资收购外洋开发休闲社交手机游戏的Playtika公司，进军手机游戏工业，收回了以前的话。

即便如此，拥抱变化的阿里巴巴还是坚持着自己“永远不追求暴利”的基本原则，更多是接纳聚沙成塔的方式来增加利润，而不是一口吞下一块大蛋糕。哪怕是进军游戏工业，阿里巴巴也计划改变现在平台运营方拿走90%收入的暴利格式，缔造对游戏开发者更公正合理的分成模式。这与阿里巴巴的市场定位有很大关系。

阿里巴巴致力于服务宽大中小企业，同时还在以电子商务打击传统渠道暴利的方式，让消费者在互联网时代能购置到更多物美价廉的产物。如果为了钻营暴利而制造垄断，就与阿里巴巴的企业使命南辕北辙。

4．客户第一，员工第二，股东第三不少企业号称把客户与员工放在第一位，实际上却把股东放在了第一位。阿里巴巴的排序截然差别，重要性排序是客户、员工、股东。

这项颇有阿里巴巴特色的基本原则并没有挫伤员工的士气，反而让公司上下受到鼓舞。因为马云说：“在21世纪，如果你想乐成，那你就要记着：客户第一，员工第二，股东第三。

客户第一，就是指做生意要讲诚信，一切的努力都是为了客户。员工第二和股东第三，最近争议许多。我前几天在香港的股东大会上讲这句话时，有人说，马云，早知道你把股东排在第三位，我就不会买你的股票了。我说，还来得及，你现在可以卖掉股票。

是谁给我们钱？是客户。是谁缔造了价值？是员工。

改变我们、影响我们、资助我们发展的，是我们的员工。”阿里巴巴是一家以服务为本的公司，客户第一体现了服务为本的原则，员工优先于股东则体现了公司对价值缔造者的重视。所以员工并不以为自己排第二位是掉价。

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